نرم افزار مدیریت دانش

E&E KMS

نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS منطبق بر چارچوب APO و APQC ، پوشش دهنده الزامات ISO 30401 ، تعریف درختی حوزه های دانشی، تعریف دبیر و کمیته ارزیابی و خبره های دانشی به تفکیک حوزه های دانشی، تعریف نقشه دانشی سازمان، فرم ساز داینامیک برای تعریف شناسنامه دانش به تفکیک حوزه دانشی با فیلدهای دلخواه، ثبت درخواست جهت بررسی و امتیاز دهی دانش، ثبت سوابق به کارگیری دانش، بانک درس آموخته ها، مقالات،تالارهای گفتگو، مدیاسنتر و ارزیابی عملکرد دانشی سازمان و کارکنان

معرفی نرم افزار

ویرایش محتوا

نرم‌افزار مدیریت دانش (Knowledge Management System) امروزه یکی از حیاتی‌ترین ابزارهای سازمان‌ها برای افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفیت است. نرم‌افزار مدیریت دانش E&E KMS با پشتیبانی از چارچوب‌های جهانی APQC و APO، چرخه کامل مدیریت دانش از خلق تا به‌کارگیری را پوشش می‌دهد و مسیر بلوغ سازمانی را تسهیل می‌کند. این نرم افزار بستر جامعی برای ذخیره‌سازی، سازمان‌دهی، تحلیل و به‌اشتراک‌گذاری دانش فراهم کرده و با سیستم مدیریت کیفیت (QMS)، الزامات GMP در صنایع دارو و غذا و همچنین استاندارد IATF 16949 یکپارچه می‌شود. به کمک نرم‌افزار مدیریت دانش، تصمیم‌گیری‌های استراتژیک سریع‌تر، فرهنگ یادگیری و نوآوری در سازمان تقویت و مزیت رقابتی پایدار ایجاد می‌گردد.

ویرایش محتوا

استاندارد ISO 30401 به عنوان نخستین استاندارد بین‌المللی مدیریت دانش، راهنمایی جامع برای طراحی، پیاده‌سازی و بهبود سیستم‌های مدیریت دانش ارائه می‌دهد. نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS با انطباق کامل با ISO 30401، امکان پیاده‌سازی ساده و اثربخش مدیریت دانش را فراهم کرده و سازمان‌ها را در مسیر بهبود مستمر و ارتقای بلوغ دانش سازمانی یاری می‌کند.

ویرایش محتوا

در سیستم مدیریت یکپارچه (IMS)، نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS با ایجاد بانک اطلاعاتی متمرکز و ثبت درس‌آموخته‌ها، از استانداردهای متنوعی مانند ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 پشتیبانی می‌کند. این رویکرد موجب افزایش هماهنگی میان بخش‌ها، کاهش دوباره‌کاری‌ها و صرفه‌جویی در منابع سازمانی می‌شود.

ویرایش محتوا

در سیستم مدیریت کیفیت (QMS)، نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS داده‌های مرتبط با کنترل کیفیت، CAPA، شکایات مشتریان و عدم انطباق‌ها را به‌طور ساختاریافته ثبت و تحلیل می‌کند. این قابلیت‌ها ضمن افزایش کیفیت محصولات و خدمات، زمینه‌ساز فرهنگ یادگیری سازمانی و نوآوری پایدار خواهند بود.

ویرایش محتوا

در صنایع حساس مانند دارو و غذا، رعایت الزامات GMP (Good Manufacturing Practice) حیاتی است. نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS با پوشش فرآیندهای GMP شامل مدیریت تغییرات، انحرافات و مستندسازی دقیق، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا الزامات قانونی و بین‌المللی را به‌طور کامل رعایت کنند. این قابلیت به‌ویژه برای شرکت‌های داروسازی و صنایع غذایی ارزش فوق‌العاده‌ای دارد.

ویرایش محتوا

استاندارد IATF 16949 یکی از کلیدی‌ترین استانداردها در صنعت خودرو است که بر کیفیت، رضایت مشتری و بهبود مستمر زنجیره تأمین تأکید دارد. نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS با پشتیبانی از IATF 16949، داده‌های مربوط به شکایات مشتری، عدم انطباق‌ها، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA)، فرآیندهای PDCA و متدولوژی 8D را مدیریت کرده و آنها را به دانش سازمانی قابل استفاده در آینده تبدیل می‌کند.

این نرم‌افزار با مستندسازی و تحلیل دقیق داده‌ها، به شرکت‌های خودروسازی کمک می‌کند:

روند بهبود مستمر کیفیت را تسریع کنند.
دوباره‌کاری‌ها و خطاهای تکراری را کاهش دهند.
دانش ارزشمند حاصل از درس‌آموخته‌ها و Best Practices را در کل سازمان به اشتراک بگذارند.
انطباق کامل با الزامات IATF 16949 را تضمین نمایند.

در مجموع، نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS یک راهکار جامع برای سازمان‌هایی است که به دنبال ارتقای سیستم مدیریت یکپارچه (IMS)، QMS، GMP در صنایع دارو و غذا و IATF 16949 در صنعت خودرو هستند. این نرم‌افزار با تکیه بر استاندارد بین‌المللی ISO 30401 و همچنین چارچوب‌های معتبر جهانی همچون APQC و APO، امکان مدیریت تجارب، درس‌آموخته‌ها و Best Practices را فراهم کرده و دانش سازمانی را به سرمایه‌ای پایدار برای آینده تبدیل می‌نماید.

نگاهی به نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS

ویژگی های عملکردی نرم افزار

پشتیبانی از مدل چند شرکتی با قابلیت عملکرد یکپارچه و یا جداگانه

منطبق بر مدل توصیه شده توسط APO

تعریف نقشه دانشی سازمان

پایگاه دانش جامع و یکپارچه

مدیریت درس آموخته ها و تجربیات

تجمیع بانک اطلاعات خبرگان دانشی سازمان

داشبورد عملکرد دانشی سازمان

ویژگی های فنی نرم افزار

تحت وب

امکان اتصال به سایر نرم افزارها با Web API و SQL View

امکان استفاده در PC، Tablet و Mobile

بانک اطلاعاتی SQL Server

ASP.net core , .net

لیست ویژگی های نرم افزار

کاربری نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS

ویرایش محتوا

پوشش الزامات سیستمی مدیریت دانش مطابق با:
ISO 30401 ، ISO 9001، IATF16949 و سایر استانداردهای مدیریتی ISO که به نحوی به مبحث مدیریت دانش در سازمان می پردازند
GMP و GMP EU

متدولوژی

ویرایش محتوا

سرفصل ها

ویرایش محتوا

دانش، درس آموخته، اسناد و مدارک، مقالات، کتابخانه دیجیتال، Wiki، Media Center، تالارهای گفتگو(Forums)، پرسش های متداول و پاسخ به آن ها (FAQ) ، خبرگان دانشی، ییوند های کاربردی، Blog

امکانات

ویرایش محتوا

امکان تعریف مراکز تولید دانش (Knowledge Centers)
امکان تعریف حوزه های دانشی
امکان تعریف نقشه دانشی سازمان
امکان طبقه بندی دانش از نظر دانش ویژه و عادی
امکان تعریف خبرگان دانشی به ازای حوزه های دانشی تعریف شده
امکان تعریف گردش کار داینامیک ثبت، بررسی و ارزیابی و انتشار دانش
فرم ساز داینامیک جهت تعریف فیلدهای شناسنامه دانش به تفکیک حوزه های دانشی
امکان امتیاز دهی متفاوت برای دانش فردی و گروهی و ثبت ضریب وزنی برای مشارکت افراد در ارائه دانش گروهی
امکان تولید کد یکتا و خودکار، برای دانش قرار گرفته در پایگاه دانش سازمان
محرمانگی مشخصات ثبت کننده دانش در طول پروسه ارزیابی جهت اطمینان از امتیازدهی عادلانه توسط تیم ارزیابی
امکان پرسش و پاسخ و یا ثبت Comment برای دانش های منتشر شده
جستجوی پیشرفته در پایگاه دانش
امکان مشاهده تعداد بازدیدها و Like ها برای هر دانش
امکان به اشتراک گذاری دانش با تولید لینک یکتا
داشبورد عملکرد دانشی سازمان از بالا به پایین در سطوح معاونت، واحد، بخش ها و افراد شاغل در هر واحد

ارتباط با سایر نرم افزارهای E&E

ویرایش محتوا

ثبت خودکار درس آموخته از نرم افزار مدیریت عدم انطباق و اقدام اصلاحی E&E PCI
متصل به نرم افزار مدیریت مدارک و سوابق E&E DMS جهت تامین اطلاعات سرفصل "اسناد و مدارک"

ارتباط با سایر سیستم ها

ویرایش محتوا

پرسش های متداول

آیا نرم افزار مدیریت دانش E&E KMS ، امکان ارائه به صورت on-premise و ابری را دارد؟

ویرایش محتوا

تفاوت لایسنس on-premise و ابری در چیست ؟

ویرایش محتوا

در لایسنس on-premise کلیه حقوق بهره برداری از نرم افزار بدون محدودیت زمانی متعلق به خریدار نرم افزار می باشد.
اما تامین و نگهداری از زیرساخت شامل سرور ، تهیه بک آپ و نگهداری شبکه برعهده مشتری بوده و شرکت های سیستم های کارا و اثربخش صرفا ارئه دهنده خدمات پشتیبانی برای نرم افزار در مدت زمان اعتبار قرارداد خدمات پس از فروش می باشد.
اما در نسخه ابری تامین زیرساخت از جمله سرور ، شبکه ، تهیه بک آپ و مانیتورینگ به طورکامل توسط متخصصین شرکت سیستم های کارا و اثربخش انجام می پذیرد.
همانند هرنوع سیستم اجاره ای دیگر مادامی که هزینه اجاره ماهانه سرویس ابری توسط مشتری پرداخت می گردد ( ۲ ماه پیش پرداخت ) امکانات مربوط به سرویس ابری برقرار و ارئه می شود.
درصورت قطع پرداخت هزینه اشتراک ماهانه ابتدا طی یک هفته سرویس یاد شده به صورت موقت قطع شده و در صورت عدم تمدید در مدت یاد شده کلیه اطلاعات به صورت خودکار از روی سرور حذف می شوند.