نرم افزار مدیریت شاخص ها

E&E BI

نرم افزار مدیریت شاخص ها

نرم‌افزار مدیریت شاخص‌ها با تعریف انواع شاخص صعودی، نزولی و بینابینی، امکان پایش دقیق شاخص‌های عملکردی پروژه‌ها و فرایندهای سازمانی را فراهم می‌کند. این سامانه مدیریت KPI سازمانی با تعیین دوره اندازه‌گیری برای هر شاخص، نظم و دقت بیشتری در تحلیل‌های پروژه‌ای ایجاد می‌کند و با ارسال خودکار یادآور به کارتابل مسئول ثبت مقدار شاخص، مدیریت شاخص‌ها را بدون تأخیر انجام می‌دهد.

موتور گردش‌کار (Workflow Engine) این سیستم مدیریت شاخص‌های عملکرد، فرآیند ثبت، تأیید و پیگیری را در چرخه پروژه بهینه می‌کند. نرم‌افزار KPI و نرم‌افزار KPR در کنار آن نقش مهمی در ارزیابی عملکرد کارکنان و واحدهای سازمانی ایفا می‌کنند و امکان ثبت تحلیل، نقاط قوت و ضعف را برای مدیران فراهم می‌سازند. ترکیب این ابزار با نرم‌افزار OKR باعث هم‌راستایی اهداف کلان سازمان با اهداف عملیاتی واحدها می‌شود.

داشبورد مدیریت شاخص‌ها به همراه امکانات E&E BI و نرم‌افزار BI، روند شاخص‌ها و گزارش‌های تحلیلی را به‌صورت لحظه‌ای نمایش می‌دهد و امکان گزارش‌گیری و تحلیل شاخص‌های عملکردی را برای مدیران پروژه فراهم می‌کند. مدیریت شاخص‌های تجمعی و اتصال به سیستم اقدام اصلاحی، کنترل شاخص‌های خارج از محدوده پذیرش را تضمین می‌کند.

در نهایت، این نرم افزار ارزیابی عملکرد سازمانی با گزارش‌های متنوع، امکان ایمپورت از اکسل و قابلیت نرم افزار پایش عملکرد پروژه، به ابزاری کامل برای مدیریت پیمانکاری و پروژه‌های سازمانی تبدیل می‌شود. 

معرفی نرم افزار مدیریت شاخص ها

انطباق با الزامات GMP و GMP EU در صنایع دارویی و بایوتک نیازمند مستندسازی و پایش دقیق شاخص‌های کیفی در تمام مراحل تولید دارو است. نرم‌افزار مدیریت شاخص‌ها با ثبت شاخص‌های کنترل کیفیت، پایش انحرافات فرایندی و گزارش‌گیری و تحلیل شاخص‌های عملکردی، به واحدهای تضمین کیفیت کمک می‌کند تا انطباق مستمر با استانداردهای بین‌المللی را اثبات کنند.

در صنعت خودرو و قطعه‌سازی خودرو، الزامات استاندارد  IATF 16949  پایش مستمر شاخص‌های عملکردی خط تولید، نرخ ضایعات و زمان تحویل را ضروری می‌کند. نرم‌افزار مدیریت شاخص‌ها با تعریف دوره‌های اندازه‌گیری روزانه و هفتگی، امکان کنترل شاخص‌های خارج از محدوده پذیرش را فراهم می‌آورد و از طریق اتصال به سیستم اقدام اصلاحی، انحرافات تولید را به‌سرعت شناسایی و پیگیری می‌کند. 

سیستم مدیریت کیفیت بدون پایش دقیق شاخص‌های عملکردی نمی‌تواند اثربخشی خود را در بهبود مستمر فرایندها اثبات کند. نرم‌افزار مدیریت شاخص‌ها با تعریف شاخص‌های کیفی در سطح فرایندها و واحدهای سازمانی، امکان پایش انطباق با الزامات استانداردهایی مانند ISO 9001 را فراهم می‌کند. با سامانه مدیریت KPI سازمانی، نتایج ممیزی‌های داخلی و خارجی به‌صورت شاخص قابل اندازه‌گیری ثبت می‌شود و از طریق داشبورد مدیریت شاخص‌ها، روند بهبود کیفیت در طول زمان به مدیران نمایش داده می‌شود. اتصال این نرم‌افزار به سیستم اقدام اصلاحی نیز تضمین می‌کند که هر شاخص کیفی خارج از محدوده پذیرش، بدون تأخیر پیگیری و اصلاح شود. 

در حوزه HSE، شاخص‌های عملکردی مانند نرخ حوادث، میزان رعایت پروتکل‌های ایمنی و شاخص‌های زیست‌محیطی نیازمند پایش لحظه‌ای هستند. نرم‌افزار مدیریت شاخص‌ها با داشبورد مدیریت شاخص‌ها، روند این شاخص‌ها را به تفکیک واحد و فرایند نمایش می‌دهد و امکان هشدار خودکار در صورت خروج شاخص از محدوده مجاز را فراهم می‌کند. 

در آزمایشگاه‌ها، نرم‌افزار مدیریت شاخص‌ها می‌تواند با سیستم LIMS تلفیق شود تا شاخص‌های عملکردی مرتبط با دقت آزمایش‌ها، زمان پاسخ‌دهی و نرخ خطای اندازه‌گیری به‌صورت خودکار ثبت و تحلیل شوند. این یکپارچگی، سیستم مدیریت شاخص‌های عملکرد را به ابزاری قابل اتکا برای مدیریت کیفیت آزمایشگاهی تبدیل می‌کند.

نگاهی به نرم افزار مدیریت شاخص ها

ویژگی های عملکردی نرم افزار

پشتیبانی از مدل چند شرکتی با قابلیت عملکرد یکپارچه و یا جداگانه
پشتیبانی از مدل چند شرکتی با قابلیت عملکرد یکپارچه و یا جداگانه
امکان تعریف انواع شاخص KPI، KRI و ...
امکان تعریف انواع شاخص KPI، KRI و …
امکان تعریف هدف، محدوده پذیرش، نزولی، صعودی یا بینابینی، واحد اندازه گیری و … در شناسنامه هر شاخص
امکان تعریف هدف، محدوده پذیرش، نزولی، صعودی یا بینابینی، واحد اندازه گیری و ... در شناسنامه هر شاخص
امکان ثبت نتایج اندازه گیری دوره ای مقادیر شاخص ها با ارسال خودکار به کارتابل
امکان صدور اقدام اصلاحی برای شاخص های خارج از محدوده پذیرش و اقدام بهبود برای شاخص های در محدوده پذیرش
امکان صدور اقدام اصلاحی برای شاخص های خارج از محدوده پذیرش و اقدام بهبود برای شاخص های در محدوده پذیرش
داشبورد لحظه ای آخرین وضعیت شاخص ها
داشبورد لحظه ای آخرین وضعیت شاخص ها
داشبورد روند تغییرات شاخص ها

ویژگی های فنی نرم افزار

تحت وب
تحت وب
امکان اتصال به سایر نرم افزارها با Web API و SQL View
امکان اتصال به سایر نرم افزارها با Web API و SQL View
امکان استفاده در PC، Tablet و Mobile
امکان استفاده در PC، Tablet و Mobile
بانک اطلاعاتی SQL Server
SQL
ASP.net core , .net8
ASP.net core , .net

لیست ویژگی های نرم افزار

  • امکان تعریف انواع شاخص در سطوح تعریف شده معماری فرایند سازمان
  • تعریف مشخصات هر شاخص از جمله نام و کد، نزولی و صعودی و بینابینی، حد پایین و حد پذیرش و هدف، واحد اندازه گیری، فرمول محاسبه شاخص، مسئول ثبت دوره ای هر شاخص، دوره اندازه گیری سالانه، 6 ماهه، فصلی، ماهانه، هفتگی، روزانه، توضیحات و ...
  • امکان تعریف گردش کار ثبت نتایج اندازه گیری، ثبت نقاط قوت و ضعف و تحلیل و تایید نتایج و ارسال خودکار شاخص به کارتابل افراد ذیربط در سررسید
  • امکان ثبت فایل پیوست مربوط به جزییات اندازه گیری شاخص توسط مسئول ثبت دوره ای نتایج اندازه گیری شاخص
  • امکان الزام به ثبت اقدام اصلاحی برای شاخص هایی که مقدار اندازه گیری آن ها خارج از محدوده پذیرش باشد
  • امکان ثبت سوایق شاخص ها (برای ثبت سوابقی که پیش از دوره سیستمی شدن، اندازه گیری شده)
  • امکان ردیابی و دریافت گزارش از وضعیت درخواست های اندازه گیری شاخص ها با فیلتر های متنوع زمانی، نوع شاخص، فرایند، واحد سازمانی و ...
  • داشبورد لحظه ای شاخص ها به تفکیک واحد ها و فرایند های سازمان
  • داشبورد روند شاخص ها به تفکیک واحد ها و فرایندهای سازمان

پرسش های متداول

بله ، براساس نیاز مشتری امکان ارائه نرم افزار مدیریت شاخص ها به صورت on-premise ( نصب بروی سرور مشتری ) و یا ابری ( نصب بروی سرورهای E&E و یا روی اینترنت ) وجود دارد. 

در لایسنس on-premise کلیه حقوق بهره برداری از نرم افزار بدون محدودیت زمانی متعلق به خریدار نرم افزار می باشد.
اما تامین و نگهداری از زیرساخت شامل سرور ، تهیه بک آپ و نگهداری شبکه برعهده مشتری بوده و شرکت های سیستم های کارا و اثربخش صرفا ارئه دهنده خدمات پشتیبانی برای نرم افزار در مدت زمان اعتبار قرارداد خدمات پس از فروش می باشد.
اما در نسخه ابری تامین زیرساخت از جمله سرور ، شبکه ، تهیه بک آپ و مانیتورینگ به طورکامل توسط متخصصین شرکت سیستم های کارا و اثربخش انجام می پذیرد.
همانند هرنوع سیستم اجاره ای دیگر مادامی که هزینه اجاره ماهانه سرویس ابری توسط مشتری پرداخت می گردد ( ۲ ماه پیش پرداخت ) امکانات مربوط به سرویس ابری برقرار و ارئه می شود.
درصورت قطع پرداخت هزینه اشتراک ماهانه ابتدا طی یک هفته سرویس یاد شده به صورت موقت قطع شده و در صورت عدم تمدید در مدت یاد شده کلیه اطلاعات به صورت خودکار از روی سرور حذف می شوند.